■お届けについて
クロネコヤマトネコポスでお届け致します。ポスト投函のため配送日・時間のご指定はできません。あらかじめご了承下さい。
定期便は毎月配送致します。(佐川急便です）初回出荷日から1か月ごとに出荷致します。出荷日が土日祝日の場合は前倒し出荷となります。出荷日のご変更、定期購入の停止は出荷日の10日前までにご連絡ください。出荷日の変更はマイアカウントよりご変更いただくこともできます。（出荷日は納品書に記載しております）お日にちを過ぎますとご変更お受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
配達は日本国内に限らせていただきます。万が一在庫がない場合、発送までにお時間をいただくことがございます。 その場合は、弊社よりご連絡いたします。
■送料について
お試し品は送料無料！
その他は2,800円（税込）以上で送料無料となります。（沖縄県、一部離島は別途送料1,400円がかかります）
※万が一不良品があった場合は交換いたします。お電話にてお問い合せ下さい。
■ご注文方法について
【インターネットからのご注文】
24時間年中無休です。※「申込みはこちら」ボタンをクリックしご購入手続きへお進み下さい。
【お電話でのご注文】
フリーダイヤル 0120-456-155
※受付時間 平日9：00～17：00（土日祝日は休業とさせて頂きます）
【メールでのご注文、お問合せはこちらまで info-02@realmate.jp】
※商品に関するお電話でのお問合せも上記フリーダイヤルにて承っております。お気軽にお問合せ下さい。
■お支払い方法について
【クレジットカード】
JCB / VISA / MasterCard / AmericanExpress よりお選び頂けます。
【NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行）】
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、ご注文主様とお届け先が同じ場合は同梱、別の場合は商品とは別にご注文主様へ 郵送されますので、 発行から14日以内にお支払いをお願いします。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
【楽天ペイ】
楽天ペイ（オンライン決済）は、楽天会員が楽天以外のECサイトにおいて、楽天会員IDとパスワードだけで簡単にオンライン決済ができるサービスです。楽天会員IDに登録しているクレジットカード情報を利用して簡単に決済が行えるだけでなく、決済時には「楽天スーパーポイント」の獲得および利用ができます。
【Amazon Pay】
Amazon Payをご利用いただくと、すでにAmazonアカウントに登録されているお支払い情報や配送先を利用してスピーディにお買い物ができます。Amazon Payでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。
■返品・交換について
※返品、交換は商品到着後8日以内未開封に限らせて頂きます。
ご連絡のないご返品はお受けできませんのでご返品の旨をご連絡ください。
※お客様のご都合による返送費用、出荷手数料550円をご負担いただきます。あらかじめご了承くださいませ。
【返送先】
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